Często Zadawane Pytania

Czy rowery są wysyłane złożone i wyregulowane ?

TAK, po otrzymaniu należy założyć kierownicę, przednie koło i można ruszać

Chcę zwrócić rower kupiony online ile mam na to czasu

Ustawa gwarantuje 10 dni na zwrot, my dodajemy jeszcze 4 dni

Czy zapłacę coś za dostawę za pobraniem ?

NIE, wysyłka jest gratis

Kiedy otrzymam zamówiony rower ?

Rower wysyłamy w dniu złożenia zamówienia za pobraniem

Chcę kupić na raty czy jest to możliwe?

TAK, można wypełnić wniosek online lub skontaktować się z nami

Kiedy wyślecie rower opłacony przelewem?

Po zaksięgowaniu wpłaty, najczęściej następnego dnia.

Czy mogę zamówić dostawę na sobotę ?

TAK jest to ustalane indywidualnie

Kupiłem rower czy muszę naprawiać go u Was?

NIE, Kross oferuje możliwość naprawy w całej Polsce

Kupiłam rower Kross w innej firmie czy mogę go oddać do waszego serwisu

TAK

Czy jest coś takiego jak obowiązkowy przegląd roweru?

NIE, jednak warto regulować i sprawdzać rower co jakiś czas

Jak dobrać wielkość ramy?

Najszybszym sposobem jest zmierzenie nogi po wewnętrznej stronie od pachwiny do podłogi podanie tej długości sprzedawcy

Czy rowery które oferujecie są nowe?

TAK, rowery są fabrycznie nowe i posiadają 24 miesiące gwarancji