Oferta

Platforma internetowa T-BIKE.PL jest specjalistycznym sklepem sportowym, oferującym sprzęt rowerowy marki Kross oraz Mongoose. Jesteśmy oficjalnym, zarejestrowanym dystrybutorem firmy:

KROSS SA

ul. Leszno 46
06-300 Przasnysz
POLSKA
tel. 029 752 44 45
fax 029 752 54 98.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane, opisy i zdjęcia nie zawierają braków lub błędów. ew. błędne opisy oraz błędne ceny nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt przed podjęciem decyzji o zakupie.Właścicielem serwisu www.t-bike.pl jest firma :

Gruby Projekt Sp. z o.o. , ul. Kajakowa 29 02-838 Warszawa. NIP:951-229-01-93.

Kapitał zakładowy 100000PLN wpłacony w całości

Dokonanie zakupu / Potwierdzenie zakupu

Każdy dokonany przez Państwa zakup będzie potwierdzony telefonicznie lub e-mailowo, zgodnie z danymi wypełnionymi w formularzu zamówienia. W przypadku maila, otrzymacie Państwo list z prośbą o potwierdzenie zakupu, na który wystarczy wysłać odpowiedź nie dokonując żadnych zmian w treści listu. W związku z tym, prosimy o uważne i prawidłowe wpisywanie swoich danych.

 

Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań by otrzymywali Państwo zamówiony produkt w jak najszybszym terminie. Regulaminowy czas wysyłki produktów dostępnych wynosi 24h . Pozostałe towary są dostarczane w terminie 48h lub innym uzgodnionym i zaakceptowanym przez Klienta.

Dzień roboczy to każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel oraz wszystkich świąt.
W szczególnych wypadkach czas dostarczenia towaru uzgadniany jest indywidualnie z klientem.

Gruby Projekt Sp. zo.o. nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane z przyczyn niezależnych.

Dostawa produktu

Dostawa jest darmowa. Dostawa produktu realizowana jest za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej UPS. Każda przesyłka jest ubezpieczona. Przesyłki dostarczane na adres wypełniony w formularzu zamówienia lub inny wskazany przez Klienta.

Z dostawy gratis wyłączone są następujące grupy produktów: odzież, akcesoria, rowery dziecięce

Dystrybucja

Wszystkie oferowane przez nas produkty są oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł. Podane na stronie ceny są cenami do zapłaty i Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

Koszty dostawy

Aktualna cena przesyłki do Państwa jest każdorazowo wyświetlona w koszyku.

Promocje i rabaty

Na stronie www.t-bike.pl mogą Państwo korzystać z kart członkowskich Benefit System. Karty te uprawniają Klientów do zakupów w cenach promocyjnych. Karty benefit są przekazywane Klientom bezpłatnie w momencie dokonywania zakupu. Okres ważności karty jest prezentowany na karcie. Rabatów nie można łączyć

Sposoby płatności

Każda z proponowanych form płatności daje Państwu gwarancję bezpieczeństwa i uczciwości ze strony serwisu T-BIKE.PL

W sklepie internetowym T-BIKE.PL za zamówiony towar można zapłacić w następujący sposób:

    * Przelew Standardowy
      Wpłata na nasze konto na podstawie numeru zamówienia.
    * Gruby Projekt Sp. zo.o.

ul. Kajakowa  29, 02-838 Warszawa

 
POLBANK EFG

75234000090050244000000072

    * Za pobraniem


    * System ratalny Lukas Bank

    * Moduł Płatności.pl :

• karta płatnicza - przyjmujemy karty VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych
• mTransfer - mBank
• MultiTransfer - MultiBank
• Płacę z Inteligo - Inteligo i PKO
• Przelew24 - Bank Zachodni WBK
• Płać z Nordea - Nordea
• Płać z ING - ING Bank Śląski S.A.
• Płać z BPH - BPH S.A.

    * Gotówką przy odbiorze osobistym (ustalane indywidualnie)



(Bezpieczeństwo transakcji kartą Podawanie informacji dotyczących posiadacza karty (numer karty płatniczej, dane osobowe) odbywa się z użyciem protokołu SSL z możliwością wykorzystania pełnego 128-bitowego szyfrowania. Rozwiązanie spełnia wszystkie wymagania narzucone przepisami przez systemy Visa i Europay dotyczącymi e-commerce, a nawet wykracza poza nie. Weryfikowane są również dodatkowe informacje o karcie płatniczej (trzycyfrowy kod na rewersie karty), tak by mieć 100% pewność, że realizowana transakcja nie nosi znamion transakcji oszukańczej. Całość transakcji odbywa się na bezpiecznym serwerze, a nasz sklep nie ma wglądu do podawanych przez Państwa danych.)

 

    * System ratalny ŻAGIEL

Wybierz towar i złóż wniosek

Jeśli chcesz dokonać zakupu na raty w systemie Żagiel po dodaniu wszystkich wybranych towarów do koszyka w formularzu zamówienia wybierz przycisk RATY ŻAGIEL . Zostanie uruchomiony symulator rat, który w szybki i prosty sposób pozwoli obliczyć wysokość miesięcznej raty kredytu i złożyć on-line wniosek o kredyt.

 

Oblicz wysokość raty

Po uruchomieniu symulatora rat wpisz najkorzystniejszy dla Ciebie okres kredytowania i ewentualną wpłatę własną.

Dokonanie wpłaty własnej następuje na zasadach uzgodnionych ze Sklepem poprzez:

    * wpłatę na rachunek bankowy Sklepu (o szczegóły pytaj w sklepie)

Zostaną Ci przedstawione warunki finansowe kredytu. Jeśli akceptujesz wysokość miesięcznej raty kredytu wypełnij formularz wniosku on-line i prześlij do Żagiel.

 

Czekaj na kontakt konsultanta

Potwierdzenie przez sklep przyjęcia do realizacji Twojego zamówienia nastąpi drogą mailową. Od tej chwili oczekuj na kontakt z konsultantem Żagiel.

Konsultant Żagiel po otrzymaniu ze sklepu potwierdzenia rezerwacji towaru zadzwoni do Ciebie:

    * w ciągu 2 godzin (wnioski złożone w godzinach od 8:00 do 21:00)
    * następnego dnia roboczego (wnioski złożone po godzinie 21:00 i w dni wolne od pracy)

Konsultant poprosi Cię o podanie dodatkowych danych - przygotuj dowód osobisty oraz drugi dokument tożsamości .

Podczas rozmowy telefonicznej Konsultant Żagiel przekaże Ci decyzję kredytową oraz informację o dokumentach niezbędnych do otrzymania kredytu. Kredyt Ratalny Żagiel dostępny jest bez dodatkowych zabezpieczeń (poręczycieli weksli).

 

Podpisz umowę kredytu

W ciągu 48 godzin ( w dni wolne od pracy następnego dnia roboczego) wyślemy do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej dwa egzemplarze umowy kredytu.

Przy dostarczeniu przesyłki Kurier będzie prosił Cię o okazanie dowodu osobistego.

Umowę kredytu podpisz pełnym imieniem i nazwiskiem w wyznaczonych miejscach.

 

Dostawa towaru

Po otrzymaniu przez Żagiel podpisanej umowy kredytu i dokumentów potwierdzających dochody następuje weryfikacja zgodności dokumentów.

W ciągu 24 godzin od otrzymania podpisanej umowy kredytu powiadomimy sklep o możliwości realizacji zamówienia towaru.

Sklep skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia dostawy zakupionego przez Ciebie towaru.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu zawarcia umowy kredytu skontaktuj się z infolinią Żagiel - 081 4690361, 0801 801 855

 

 


Bezpieczeństwo płatności

Firma T-BIKE.PL od początku swojej działalności buduje wizerunek pełnego zaufania i wiarygodnego partnera handlowego . Tak też jest w praktyce. Proponowane przez nas formy płatności są obecnie najbezpieczniejsze z punktu widzenia klienta, oraz gwarantują Państwu pełna satysfakcję oraz komfort zakupu. Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, by jakość naszych usług stale się podnosiła.

Faktury

Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu, są cenami brutto i zawierają 22% podatku VAT.

Sklep internetowy  T-BIKE.PL za każdym razem wystawia fakturę VAT lub paragon. Dokonując zakupu dzięki platformie T-BIKE.PL akceptują Państwo wystawianie faktury przez  T-BIKE.PL bez podpisu kupującego

Gwarancja (Gwarancja rozszerzona)

Na produkty w naszym sklepie udzielana jest gwarancja wynosząca 24 miesiące od daty zakupu. Szczegółowe warunki gwarancji są dołączane do każdego produktu wraz z paragonem / fvat.

Zwroty i Reklamacje


W terminie 10 dni od daty otrzymania towaru mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyny i do otrzymania pełnego zwrotu kosztów produktu. (sklep oferuje również 14 dni na zwrot, zapoznaj się z warunkami na dole tej strony w dziale INNE)


Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu. Towary muszą zostać odesłane w oryginalnym kartonie.  Do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć kopie dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Brak jakichkolwiek elementów dodatkowych w zwracanych towarach skutkuje unieważnieniem zwrotu i odesłaniem towaru do Klienta.

Zwracany Towar musi zostać odesłany przez dowolną firmę kurierską  z zaznaczoną opcją " możliwość sprawdzenia zawartości przed odebraniem ".

Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "zwrot".

Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni

Nie podlegają zwrotowi koszty dostawy oraz odesłania towaru do naszej firmy!

* więcej na temat zwrotu towaru zakupionego przez internet dowiesz się ze strony

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=31

 

Polityka Prywatności

 

Ochrona informacji

Gruby Projekt Sp. zo.o. przestrzega prawa do ochrony prywatności i gwarantuje wszystkim osobom logującym się i rejestrującym się w serwisie, że dane będą właściwie chronione zgodnie z przepisami polskiego prawa. Wszyscy użytkownicy serwisu T-BIKE.PL pozostają anonimowi i tylko od decyzji użytkownika będzie zależało kiedy dokona on rejestracji lub logowania się w serwisie.

Udostępnianie informacji

Gruby Projekt Sp. o.o. zbiera dane zawarte w logach systemowych (jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer użytkownika przy każdym połączeniu może zawierać różne dane, np. adres IP, z którego można m.in. ustalić skąd nastąpiło połączenie). Informacje te są wykorzystywane przez Gruby Projekt Sp. .o.o w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o miejscu, z którego następuje połączenie). Dane te są udostępniane zainteresowanym podmiotom, ale nie zawierają one cech pozwalających na identyfikacje użytkownika.

Rejestracja użytkowników

Formularz rejestracyjny został stworzony w celu gromadzenia danych, które pozwolą na rozwijanie serwisu tak aby spełniał on oczekiwania użytkowników, informacje o użytkownikach będą również wykorzystywane do tworzenia promocji i konkursów dla użytkowników  T-BIKE.PL Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.  Gruby Projekt Sp. o.o. nie udostępnia danych pochodzących z formularza osobom trzecim

Cookies

T-BIKE.PL stosuje "cookies" w celu zapewnienia poprawnego działania systemu. "Cookies" jest zapisywany tylko na czas działania przeglądarki. "Cookies" jest informacją zapisywaną przez serwer na komputerze użytkownika w pliku cookie.txt, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera.

Zmiana danych

Każdy z użytkowników ma prawo do modyfikacji swoich danych. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych wszyscy użytkownicy, którzy dokonali rejestracji lub logowania się w serwisie  T-BIKE.PL mogą usuwać lub modyfikować swoje dane osobowe.. Zarówno rejestracja jak i usunięcie swoich danych osobowych z serwisu T-BIKE.PL jest dobrowolne i odbywa się poprzez wysłanie e-maila:SKLEP@T-BIKE.PL

Zmiany w polityce ochrony prywatności

Gruby Projekt Sp. o.o.o będzie informował o wszelkich zmianach w polityce ochrony prywatności, które mogą wynikać ze zmian w polskim prawie, rozwoju technologii internetowych lub rozwoju i powstania nowych produktów i usług T-BIKE.PL

Inne

Warunki zwrotu roweru w 14 dni

• Chcesz zwrócić rower ? Nic prostszego, zadzwoń do nas lub wyślij email. Pracownik naszej firmy umówi kuriera UPS który odbierze od Ciebie przesyłkę w dogodnym terminie.

• W terminie 14 dni od daty otrzymania towaru mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyny i do otrzymania pełnego zwrotu kosztów produktu. Nasza firma pokrywa również koszt odebrania roweru od Klienta.

• Oferta dotyczy wyłącznie rowerów Kross widocznych na naszej stronie. Rowery marki Mongoose nie są objęte programem "Zwrot roweru w 14 dni"

• Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu. Towar należy zabezpieczyć przed porysowaniem.

• Towary muszą zostać odesłane w oryginalnym kartonie.

• Do przesyłki należy dołączyć dokument zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze.

• Na kartonie należy czytelnie dopisać "ZWROT W 14DNI"

• Rowerów nie należy wysyłać samemu, żeby zwrócić rower skontaktuj się z pracownikiem naszej firmy.Rowery zwracane bez uzgodnienia nie będą przyjmowane.

• Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 7 dni.

• Oferta zwrotu rowerów dotyczy rowerów zakupiony wyłącznie przez stronę sklepową www.t-bike.pl

• Jeśli wraz z rowerem otrzymałeś pakiet promocyjny (np. licznik, błotniki, odzież) pamiętaj aby odesłać je wraz z rowerem w oryginalnych opakowaniach.

Za testowanie roweru uznajemy:

1) wypakowanie i przygotowanie roweru do jazdy

2) przymierzenie roweru

3) sprawdzenie roweru w działaniu na suchym i czystym podłożu

Rozszerzona gwarancja

1.             Gruby Projekt Sp. z o.o. z siedzibą, w Warszawie przy ul. Kajakowej 29 gwarantuje Nabywcy dodatkowy rok gwarancji na rowery marki Kross, pod warunkiem użytkowania   zgodnie z przeznaczeniem oraz zasadami określonymi w instrukcji obsługi doręczonej Nabywcy wraz z towarem.

2.             Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy i rozpoczyna się dnia następnego po zakończeniu 24 miesięcznego okresu gwarancji udzielanego przez producenta Kross S.A i obejmuje rowery Kross zakupione wyłącznie w sieci sprzedaży firmy Gruby Projekt Sp. z o.o

  Usterki fabryczne lub wady towaru ujawnione w tym okresie będą usuwane bezpłatnie zgodnie z warunkami określonymi poniżej

3.             Gwarancją nie są objęte:

a.             jakiekolwiek wady, które wystąpiły ze względu na niewłaściwe użytkowanie roweru.

b.             części które zużywają się w naturalny sposób takie jak: opony, haki, dętki, linki przerzutek oraz hamulców, pancerzy przerzutek oraz hamulców, płyny hamulcowe, zębatki, łańcuch, centrowanie kół, regulacje.

c.             jakiekolwiek wady lub uszkodzenia, które nastąpiły w wyniku transportowania lub upadku roweru, jakiekolwiek wady lub uszkodzenia, które wystąpiły na skutek pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, uderzenia pioruna bądź innych klęsk żywiołowych.

               d.             jakiekolwiek wady wynikające z nieprawidłowego przechowywania lub niewłaściwej konserwacji.

               e.             czynności wskazane w instrukcji obsługi, do których wykonania zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.

4.             Uprawnienia Nabywcy z tytułu udzielonej gwarancji mogą być realizowane jedynie po przedstawieniu przez niego ważnej, prawidłowo wypełnionej w dniu zakupu karty gwarancyjnej oraz dowodu zakupu (faktura, paragon, itp.). Samowolne zmiany wpisów na karcie gwarancyjnej (w tym przekreślenia, wytarcia, dopiski itp.) powodują utratę uprawnień z tytułu gwarancji

5.             Kupujący traci uprawnienia wynikające z gwarancji w razie:

a. dokonania jakiejkolwiek naprawy, przeróbki lub rozbudowy        sprzętu    we własnym zakresie lub przez osobę trzecią, inną niż gwarant (Kross S.A , Gruby Projekt Sp. z o.o.)

b. stwierdzenia uszkodzenia, naruszenia lub usunięcia numerów seryjnych bądź innych oznaczeń identyfikujących sprzęt, albo zakrycia ich w jakikolwiek sposób uniemożliwiający identyfikacje.   

6. Sprzęt powinien być dostarczony do serwisu na koszt kupującego w stanie kompletnym.

Dostarczenie sprzętu w stanie niekompletnym, brak karty gwarancyjnej oraz dokumentu sprzedaży jest równoznaczne z niespełnieniem przez kupującego warunków gwarancji i może stanowić podstawę do odmowy naprawy roweru.

7. W przypadku przesyłek kurierskich wszelkie koszty związane z zapewnieniem bezpiecznego opakowania, ubezpieczenia, transportu i innym ryzykiem ponosi Klient.

8. Wady sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 21 dni roboczych w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 31dni.

9. Kupujący jest zobowiązany do odebrania naprawionego sprzętu w terminie 7 dni od dnia dokonania naprawy. Jeżeli kupujący nie odbierze sprzętu w tym terminie, ponosi koszty magazynowania sprzętu w wysokości 15pln/dzień

* Dodatkowy rok gwarancji dotyczy rowerów Kross zakupionych w terminie 1.09.2010r do 1.09.2011

Nota Prawna

 

Firma Gruby Projekt Sp. o.o. prowadzi i administruje serwisem internetowym pod adresem www.t-bike.pl Zawartość serwisu jest własnością firmy Gruby Projekt Sp. o.o. i chroniona jest przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Dołożono wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronach niniejszego serwisu zostały podane właściwie. Firma Gruby Projekt Sp. o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, niekompletność lub nieaktualność informacji. Firma Gruby Projekt Sp. o.o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez użytkowników serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z serwisu. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z serwisu.

Gruby Projekt Sp. z o.o.  | NIP: 951-229-01-93 | REGON:  141961339

BANK BZ WBK  57 1090 1694 0000 0001 1262 0113