Spis Treści

Oferta

Sklep rowerowy t-bike.pl oferuje sprzęt rowerowy marki Kross oraz części i akcesoria znanych marek rowerowych. Jesteśmy oficjalnym, zarejestrowanym dealerem firm: Kross, Endura, Shimano-Polska.

Właścicielem serwisu www.t-bike.pl jest firma:

Gruby Projekt Sp. z o.o. , ul. Jastrzębowskiego 22, 02-786 Warszawa. NIP:951-229-01-93 KRS: 0000332915

Kapitał zakładowy 100000PLN wpłacony w całości

Dokonanie zakupu / Potwierdzenie zakupu

Każdy dokonany przez Państwa zakup będzie potwierdzony telefonicznie lub e-mailowo, zgodnie z danymi wypełnionymi w formularzu zamówienia. 

Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań by otrzymywali Państwo zamówiony produkt w jak najszybszym terminie. Regulaminowy czas wysyłki produktów dostępnych wynosi 24h.

Pozostałe towary są dostarczane w terminie 48h lub innym uzgodnionym i zaakceptowanym przez Klienta.

Dzień roboczy to każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel oraz wszystkich świąt.
W szczególnych wypadkach czas dostarczenia towaru uzgadniany jest indywidualnie z klientem.

Gruby Projekt Sp. zo.o. nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane z przyczyn leżących po stronie poczty polskiej lub firmy kurierskiej. Z naszej strony gwrantujemy nadanie zamówionego produktu w placówce pocztowej lub firmie kurierskiej w dniu złożenia zamówienia do godziny 17:00 lub w terminie uzgodnionym i zaakceptowanym przez Klienta.

Dostawa produktu

Dostawa produktu realizowana jest za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej UPS. Każda przesyłka jest ubezpieczona. Przesyłki dostarczane na adres wypełniony w formularzu zamówienia lub inny wskazany przez Klienta.

Rowery Kross powyżej wartości 699pln są dostarczane gratis. 

Z bezpłatnej dostawy wyłączone są m.in: akcesoria rowerowe, odzież rowerowa, rowerki dziecięce, części rowerowe, wybrane akcje promocyjne.

Dystrybucja

Wszystkie oferowane przez nas produkty są oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł. Podane na stronie ceny są cenami do zapłaty i Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

Koszty dostawy

Aktualna cena przesyłki do Państwa jest każdorazowo wyświetlona w koszyku.

Sposoby płatności

Każda z proponowanych form płatności daje Państwu gwarancję bezpieczeństwa i uczciwości ze strony sklepu rowerowego T-BIKE.PL

Za zamówiony towar można zapłacić w następujący sposób:

Za pobraniem (najszybsza wysyłka roweru)

Gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie rowerowym

Wpłata na nasze konto na podstawie numeru zamówienia.
Dane do przelewu:

Gruby Projekt Sp. zo.o.

ul. Jastrzębowskiego 22, 02-786 Warszawa

POLBANK EFG

75234000090050244000000072

Zakup na raty: Aig Bank, Żagiel, Lukas Bank

Płatność online przez bezpieczny system PayU (dawniej płatnosci.pl)

http://www.payu.pl/

Wybierz towar i złóż wniosek

Jeśli chcesz dokonać zakupu na raty w systemie Żagiel po dodaniu wszystkich wybranych towarów do koszyka w formularzu zamówienia wybierz przycisk RATY ŻAGIEL . Zostanie uruchomiony symulator rat, który w szybki i prosty sposób pozwoli obliczyć wysokość miesięcznej raty kredytu i złożyć on-line wniosek o kredyt.

 
Oblicz wysokość raty

Po uruchomieniu symulatora rat wpisz najkorzystniejszy dla Ciebie okres kredytowania i ewentualną wpłatę własną.

Dokonanie wpłaty własnej następuje na zasadach uzgodnionych ze Sklepem poprzez:

    * wpłatę na rachunek bankowy Sklepu (o szczegóły pytaj w sklepie)

Zostaną Ci przedstawione warunki finansowe kredytu. Jeśli akceptujesz wysokość miesięcznej raty kredytu wypełnij formularz wniosku on-line i prześlij do Żagiel.

 

Czekaj na kontakt konsultanta

Potwierdzenie przez sklep przyjęcia do realizacji Twojego zamówienia nastąpi drogą mailową. Od tej chwili oczekuj na kontakt z konsultantem Żagiel.

Konsultant Żagiel po otrzymaniu ze sklepu potwierdzenia rezerwacji towaru zadzwoni do Ciebie:

    * w ciągu 2 godzin (wnioski złożone w godzinach od 8:00 do 21:00)
    * następnego dnia roboczego (wnioski złożone po godzinie 21:00 i w dni wolne od pracy)

Konsultant poprosi Cię o podanie dodatkowych danych - przygotuj dowód osobisty oraz drugi dokument tożsamości .

Podczas rozmowy telefonicznej Konsultant Żagiel przekaże Ci decyzję kredytową oraz informację o dokumentach niezbędnych do otrzymania kredytu. Kredyt Ratalny Żagiel dostępny jest bez dodatkowych zabezpieczeń (poręczycieli weksli).

 

Podpisz umowę kredytu

W ciągu 48 godzin ( w dni wolne od pracy następnego dnia roboczego) wyślemy do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej dwa egzemplarze umowy kredytu.

Przy dostarczeniu przesyłki Kurier będzie prosił Cię o okazanie dowodu osobistego.

Umowę kredytu podpisz pełnym imieniem i nazwiskiem w wyznaczonych miejscach.
 

Dostawa towaru

Po otrzymaniu przez Żagiel podpisanej umowy kredytu i dokumentów potwierdzających dochody następuje weryfikacja zgodności dokumentów.

W ciągu 24 godzin od otrzymania podpisanej umowy kredytu powiadomimy sklep o możliwości realizacji zamówienia towaru.

Sklep skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia dostawy zakupionego przez Ciebie towaru.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu zawarcia umowy kredytu skontaktuj się z infolinią Żagiel - 081 4690361, 0801 801 855

 

Bezpieczeństwo płatności

Firma T-BIKE.PL od początku swojej działalności buduje wizerunek pełnego zaufania i wiarygodnego partnera handlowego . Tak też jest w praktyce. Proponowane przez nas formy płatności są obecnie najbezpieczniejsze z punktu widzenia klienta, oraz gwarantują Państwu pełna satysfakcję oraz komfort zakupu. Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, by jakość naszych usług stale się podnosiła.

Faktury

Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu, są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT.

Sklep internetowy  T-BIKE.PL za każdym razem wystawia fakturę VAT lub paragon.

Gwarancja

Na produkty w naszym sklepie udzielana jest gwarancja wynosząca 24 miesiące od daty zakupu. Szczegółowe warunki gwarancji są dołączane do każdego produktu wraz z paragonem / fvat.

Zwroty i Reklamacje

W naszym sklepie prowadzimy politykę korzyści na rzecz Klienta. Nie utrudniamy zwrotu towaru, co więcej umożliwiamy wiele różnych form zwrotu, wymiany, rezygnacji. Wystarczy do nas zadzwonić lub napisać aby umówić się na wymianę lub zwrot towaru. Wychodzimy z założenia że najważniejsze jest aby produkt który został zakupiony w naszym sklepie rowerowym przynosił radość i przyjemność z użytkowania, a nie problemy i niemiłe doświadczenia. Sprawdź nas, my naprawdę tak działamy.

W terminie 10 dni od daty otrzymania towaru mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyny i do otrzymania pełnego zwrotu kosztów produktu. (sklep oferuje również 14 dni na zwrot, zapoznaj się z warunkami w kolejnym punkcie)


Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu. Towary muszą zostać odesłane w oryginalnym kartonie.  Do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć kopie dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Brak jakichkolwiek elementów dodatkowych w zwracanych towarach skutkuje unieważnieniem zwrotu i odesłaniem towaru do Klienta.

Zwracany Towar musi zostać odesłany przez dowolną firmę kurierską  z zaznaczoną opcją " możliwość sprawdzenia zawartości przed odebraniem ".

Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "zwrot".

Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni roboczych

Nie podlegają zwrotowi koszty dostawy oraz odesłania towaru do naszej firmy!

* więcej na temat zwrotu towaru zakupionego przez internet dowiesz się ze strony

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=31

 

Zwrot roweru w 14 dni

Warunki zwrotu roweru w 14 dni

• Chcesz zwrócić rower ? Nic prostszego, zadzwoń do nas lub wyślij email. Pracownik naszej firmy umówi kuriera UPS który odbierze od Ciebie przesyłkę w dogodnym terminie.

• W terminie 14 dni od daty otrzymania towaru mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyny i do otrzymania pełnego zwrotu kosztów produktu. Nasza firma pokrywa również koszt odebrania roweru od Klienta.

• Oferta dotyczy wyłącznie rowerów Kross widocznych na naszej stronie. Rowery marki Mongoose nie są objęte programem "Zwrot roweru w 14 dni"

• Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu. Towar należy zabezpieczyć przed porysowaniem.

• Towary muszą zostać odesłane w oryginalnym kartonie.

• Do przesyłki należy dołączyć dokument zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze.

• Na kartonie należy czytelnie dopisać "ZWROT W 14DNI"

• Rowerów nie należy wysyłać samemu, żeby zwrócić rower skontaktuj się z pracownikiem naszej firmy.Rowery zwracane bez uzgodnienia nie będą przyjmowane.

• Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 7 dni.

• Oferta zwrotu rowerów dotyczy rowerów zakupionych wyłącznie przez stronę sklepową www.t-bike.pl

• Jeśli wraz z rowerem otrzymałeś pakiet promocyjny (np. licznik, błotniki, odzież) pamiętaj aby odesłać je wraz z rowerem w oryginalnych opakowaniach.

Za testowanie roweru uznajemy:

1) wypakowanie i przygotowanie roweru do jazdy

2) przymierzenie roweru

3) sprawdzenie roweru w działaniu na suchym i czystym podłożu

Polityka Prywatności

Gruby Projekt Sp. zo.o. przestrzega prawa do ochrony prywatności i gwarantuje wszystkim osobom logującym się i rejestrującym się w serwisie, że dane będą właściwie chronione zgodnie z przepisami polskiego prawa. Wszyscy użytkownicy sklepu rowerowego T-BIKE.PL pozostają anonimowi i tylko od decyzji użytkownika będzie zależało kiedy dokona on rejestracji lub logowania się w serwisie.

Udostępnianie informacji

Gruby Projekt Sp. o.o. zbiera dane zawarte w logach systemowych (jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer użytkownika przy każdym połączeniu może zawierać różne dane, np. adres IP, z którego można m.in. ustalić skąd nastąpiło połączenie). Informacje te są wykorzystywane przez Gruby Projekt Sp. .o.o w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o miejscu, z którego następuje połączenie). Dane te są udostępniane zainteresowanym podmiotom, ale nie zawierają one cech pozwalających na identyfikacje użytkownika.

Rejestracja użytkowników

Formularz rejestracyjny został stworzony w celu gromadzenia danych, które pozwolą na rozwijanie serwisu tak aby spełniał on oczekiwania użytkowników, informacje o użytkownikach będą również wykorzystywane do tworzenia promocji i konkursów dla użytkowników  T-BIKE.PL Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.  Gruby Projekt Sp. o.o. nie udostępnia danych pochodzących z formularza osobom trzecim

Cookies

T-BIKE.PL stosuje "cookies" w celu zapewnienia poprawnego działania systemu. "Cookies" jest zapisywany tylko na czas działania przeglądarki. "Cookies" jest informacją zapisywaną przez serwer na komputerze użytkownika w pliku cookie.txt, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera.

Zmiana danych

Każdy z użytkowników ma prawo do modyfikacji swoich danych. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych wszyscy użytkownicy, którzy dokonali rejestracji lub logowania się w serwisie  T-BIKE.PL mogą usuwać lub modyfikować swoje dane osobowe.. Zarówno rejestracja jak i usunięcie swoich danych osobowych z serwisu T-BIKE.PL jest dobrowolne i odbywa się poprzez wysłanie e-maila:SKLEP@T-BIKE.PL

Zbieranie informacji

Sklep t-bike.pl zbiera adresy mailowe w celu tworzenia bazy mailingowej, wysyłając e-mail na adres sklep@t-bike.pl lub info@t-bike.pl użytkownik wyraża zgodę na dopisanie jego adresu do bazy mailingowej. Użytkownik ma pełne prawo do usunięcia jego adresu z bazy w takim wypadku prosimy o taką informację. Baza mailigowa jest wykorzystywana jedynie przez spółkę Gruby Projekt Sp. z o.o. będącą właścicielem t-bike.pl.

Zmiany w polityce ochrony prywatności

Gruby Projekt Sp. o.o.o będzie informował o wszelkich zmianach w polityce ochrony prywatności, które mogą wynikać ze zmian w polskim prawie, rozwoju technologii internetowych lub rozwoju i powstania nowych produktów i usług T-BIKE.PL

 

Firma Gruby Projekt Sp. o.o. prowadzi i administruje serwisem internetowym pod adresem www.t-bike.pl Zawartość serwisu jest własnością firmy Gruby Projekt Sp. o.o. i chroniona jest przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Dołożono wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronach niniejszego serwisu zostały podane właściwie. Firma Gruby Projekt Sp. o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, niekompletność lub nieaktualność informacji. Firma Gruby Projekt Sp. o.o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez użytkowników serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z serwisu. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z serwisu.